Буцаалт / Цуцлалт

Ямар тохиолдолд мөнгө буцаах, ямар тохиолдолд буцаахгүй

Дансанд нэгэнт байршуулсан мөнгөн дүнг буцаан татан авах боломжгүй. Ажил цуцлагдсан тохиолдолд доорх журам мөрдөгдөнө.

Ажил цуцлах нөхцөл

🧾

Захиалагч тал цуцалбал

Захиалагчийн төлөх 5%-ийн үйлчилгээний шимтгэл автоматаар хасагдана.

🛠️

Гүйцэтгэгч тал цуцалбал

Дараагийн ажлаас олох орлогоос 5%-ийн үйлчилгээний шимтгэл суутгагдана.

Дансанд байршуулсан мөнгийг өөрөө буцаан татах боломжгүй тул захиалга үүсгэхийн өмнө дэлгэрэнгүйгээ сайтар шалгаарай.

Төлбөр буцаан олголтын хүсэлт

Төлбөр буцаан олголттой холбоотой хүсэлтийг Компани хүлээн авснаас хойш ажлын 3 хоногийн дотор хянан шийдвэрлэнэ.

Хүсэлтээ аппликейшн доторх дэмжлэгийн чат хэсэг, эсвэл Холбоо барих хуудсанд бичсэн сувгаар илгээнэ үү.

Ажил дууссаны дараах гомдол

Ажил дууссаны дараа гарсан гомдлыг Гомдлын хэлтэс шийдвэрлэх хүртэл төлбөрийг түр түдгэлзүүлнэ.

⚠️

Гүйцэтгэгч буруутай нь тогтоогдвол

Ажлын төлбөрийн 30–50%-ийн хэмжээтэй торгууль ногдож, шаардлагатай тохиолдолд эрх хязгаарлагдана.

✅

Гүйцэтгэгч буруугүй нь тогтоогдвол

Ажлын төлбөр 100 хувь Гүйцэтгэгчид олгогдоно.

Платформ талуудын хооронд эвлэрүүлэн зуучлах үүрэгтэй бөгөөд шаардлагатай тохиолдолд асуудлыг хууль хяналтын байгууллагад шилжүүлж болно.